餐飲業(yè)將迎來一場信息化管理革命
發(fā)布時間:2011-06-13
我國飲食文化源遠流長、餐飲業(yè)發(fā)達,是國民經(jīng)濟快速增長的重要支撐之一。隨著科學技術的發(fā)展,餐飲走信息化發(fā)展道路是適合時代發(fā)展的要求,餐飲業(yè)將迎來一場信息化管理革命!
工業(yè)和信息化部中小企業(yè)司副司長許科敏、中國烹飪協(xié)會常務副會長楊柳、暢捷通軟件有限公司總裁兼CEO曾志勇共同啟動“全國餐飲企業(yè)成長扶持計劃”,在5月6日舉行的“全國餐飲企業(yè)成長扶持計劃”上,來自暢捷通軟件有限公司服務事業(yè)部劉杰總經(jīng)理指出,與國外眾多跨國餐飲巨頭相比,中國的餐飲企業(yè)還很弱小,還需要通過提升現(xiàn)代化管理手段做大做強!
劉杰信心滿滿地說,信息化將融入餐飲企業(yè)的方方面面。從田間地頭到消費者餐桌,企業(yè)可以對食品的采購、入庫、驗收、清洗、加工、消費進行一條龍監(jiān)控,各環(huán)節(jié)都有詳細的備注。確保了每個環(huán)節(jié)都能追根溯源,一旦出現(xiàn)任何問題,可以逆向檢查各個環(huán)節(jié),找到問題的根源并處理,避免問題再次發(fā)生,有效地解決了現(xiàn)在大家最為關心的食品安全問題。同時企業(yè)可以隨時對其中各環(huán)節(jié)的效率和質(zhì)量等進行分析,如采購價格變動、庫房容量接近飽和、清洗速率降低等,從而可以及時做出調(diào)整,應對風險。對外則通過電子終端設備提供便捷服務,消費者可以了方便解菜品的資料,明白消費,能夠選擇自己最喜歡的菜品,甚至選擇喜歡的廚師和烹飪方式等,在點單之余,還可以通過終端設備進行一些娛樂,如看新聞、玩玩小游戲,讓消費者能在消費過程中得到更多樂趣!
“一切從消費者滿意的角度出發(fā),提升餐飲企業(yè)的服務能力和管理水平”,劉杰認為,信息化的提升不但為餐飲企業(yè)帶來更好的認同和客源,同時為企業(yè)做大做強打下基礎。未來,暢捷通還將通過“云+端”服務策略,讓餐飲企業(yè)更加方便的享受到“云”所帶來的提升,推動餐飲業(yè)信息化管理革命!
暢捷通將組建專門針對服務行業(yè)管理信息化的服務業(yè)事業(yè)部,研發(fā)、生產(chǎn)及銷售團隊都是為服務行業(yè)量身打造,力求嚴絲合縫地與服務行業(yè)對接,提供最專業(yè)、最合適的配套軟件及服務!澳壳,暢捷通已開發(fā)了適合餐飲行業(yè)的管理套件”,暢捷通服務事業(yè)部總經(jīng)理劉杰介紹,T1餐飲寶,T3餐飲通、快餐版、食堂及美食廣場版,T6餐飲管理軟件、集團連鎖版以及多業(yè)態(tài)集團連鎖解決方案等等,融合了無線網(wǎng)絡、PDA、PAD、手機、無線點菜設備及其它終端設備、觸摸屏、智能卡、條碼、電子菜譜等設備及先進技術的經(jīng)營管理平臺,這些都是凝聚了百萬家各行各業(yè)中小企業(yè)客戶及兩萬多家餐飲業(yè)用戶的管理經(jīng)驗的成果!
據(jù)了解,“全國餐飲企業(yè)成長扶持計劃”將通過餐飲企業(yè)成長扶持平臺,免費為餐飲企業(yè)的管理經(jīng)營系統(tǒng)進行“體檢”,和暢捷通數(shù)據(jù)庫中同類行業(yè)優(yōu)秀餐飲企業(yè)的經(jīng)營狀況相比較、分析、評估,找到企業(yè)發(fā)展存在的缺陷和弱項,并制定相應的解決方案,同時協(xié)助企業(yè)進行實施提升。餐飲扶持計劃的開展,將對餐飲企業(yè)提高管理水平、改善運營效率起到巨大推動,通過強化餐飲企業(yè)信息化建設,全面提升餐飲企業(yè)的核心競爭力。
劉杰介紹,餐飲行業(yè)扶持計劃將從今年7月開始,面向全國正餐、火鍋、快餐三大業(yè)態(tài)大型餐飲企業(yè)進行健康成長體檢工作,首期300家體檢對象為年營業(yè)額在1億以上、直營店在10家以上的大型連鎖企業(yè),餐飲企業(yè)可直接到暢捷通在全國各大城市建立的“輔導站”參與計劃;此外,暢捷通還開設立了扶持基金,以為餐飲企業(yè)信息化建設提供實際幫助。