飛飯網(wǎng):百家餐館的網(wǎng)絡(luò)“送飯工”
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在西安,一提到飛飯網(wǎng)很多人都不會(huì)陌生,這家入駐外賣餐廳超過6000家,覆蓋7所高校、8個(gè)城區(qū)的網(wǎng)站已成為西安市最大的外賣訂餐服務(wù)平臺(tái),每天上千人通過它選擇外賣。
但很多人也許不知道,這樣一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的創(chuàng)始人其實(shí)是一名年輕的學(xué)生,他就是西安交通大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)碩士生王志鵬。
瞬間的創(chuàng)意火花
王志鵬創(chuàng)辦飛飯網(wǎng)其實(shí)源于一個(gè)偶然。
2009年10月的一個(gè)夜晚,忙碌了一天科研實(shí)驗(yàn)、饑腸轆轆的教研室?guī)熒驗(yàn)閭鹘y(tǒng)電話訂餐的煩瑣與低效繼續(xù)耗費(fèi)著精力,“先是找不到餐廳電話、看不到餐廳菜單,好不容易找到電話,對方業(yè)務(wù)很忙,溝通過程中又產(chǎn)生了不愉快!
訂餐過程煩瑣、信息不直觀、溝通效率低,“工科男”王志鵬總結(jié)了訂餐過程中的三大問題,突然萌生了利用互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)藗儨贤ǚ绞降南敕ā?span lang="EN-US">
為了更好地了解外賣市場,王志鵬和他的同伴每天奔波于交大周邊的餐廳,向餐廳和學(xué)生詢問需求。經(jīng)過長達(dá)3個(gè)月的準(zhǔn)備期,第一版系統(tǒng)終于在2010年1月順利上線。上線當(dāng)天,王志鵬在BBS上發(fā)了一篇宣傳貼,沒想到立即有兩三個(gè)人訂餐,受到鼓勵(lì)的他決定開始進(jìn)一步規(guī)劃,從穩(wěn)定服務(wù)器和開發(fā)技術(shù)起步。王志鵬暗暗下定決心:要做最好的外賣服務(wù)平臺(tái)。
“剛開始做的時(shí)候,沒有想過這個(gè)東西是否能盈利,只是想試一試,把自己的創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)。”憑著這一股執(zhí)著的行動(dòng)力,王志鵬的創(chuàng)業(yè)之路開始起航。
飛飯不是曇花一現(xiàn)的短跑
年輕,代表著無限的創(chuàng)意與激情,但同樣也代表著困難與艱辛。
創(chuàng)業(yè)初期,這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)先后遭遇很多次打擊:資金短缺、產(chǎn)品研發(fā)停滯、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員離去。最艱難的時(shí)候,只剩下了王志鵬一個(gè)人。很多人對他說:“家境也不好,又這么辛苦,還是找份穩(wěn)定的工作吧!
“創(chuàng)業(yè)需要的就是戀愛般的激情!”這是王志鵬的回答。
為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想,王志鵬還曾短暫休學(xué)。他對夢想的執(zhí)著和堅(jiān)強(qiáng)的毅力也感染了一幫有創(chuàng)業(yè)夢想的朋友加入,重新組建了團(tuán)隊(duì)。飛飯網(wǎng)首席運(yùn)營官、西安交大管理學(xué)院大三學(xué)生袁錚祿就在此時(shí)加入飛飯。
慢慢地,飛飯網(wǎng)擁有了一定的知名度,但資金仍然成為制約其發(fā)展的瓶頸。就在這個(gè)時(shí)候,一家公司愿意投資50萬,但發(fā)展理念的不同,讓急需資金支持的王志鵬毅然選擇了拒絕。他說:“我們希望把飛飯當(dāng)成事業(yè)來做,是長跑型的工作,而不是曇花一現(xiàn)的短跑!
推動(dòng)餐飲業(yè)的信息化建設(shè)
2011年5月,在西安交大校團(tuán)委、西安交大科技園等單位的支持下,飛飯團(tuán)隊(duì)正式注冊成立了西安橙色電子科技有限責(zé)任公司。
堅(jiān)持和奮進(jìn)讓創(chuàng)業(yè)者看到了回報(bào)。除了業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大、營業(yè)額不斷增加,飛飯?jiān)诖髮W(xué)生中擁有了越來越多的好評。他們所開發(fā)的每一個(gè)人性化細(xì)節(jié),全部來自原創(chuàng),十分貼近校園生活。西安交大材料學(xué)院本科生王喬告訴記者,飛飯菜品多,餐館也是學(xué)生們平常比較喜歡去的地方,還能直接送到樓下,非常方便。
網(wǎng)絡(luò)訂餐業(yè)務(wù)滾動(dòng)式地發(fā)展,王志鵬和他的團(tuán)隊(duì)更加清楚了自身的定位和優(yōu)勢,他們又開始思考,如何通過信息化的建設(shè),提高餐館的運(yùn)營效率,切切實(shí)實(shí)地給這些餐館也帶來價(jià)值。
在入駐飛飯之前,學(xué)校周邊許多中小型餐館的工作人員連電腦都不會(huì)用。王志鵬和他的同伴手把手教會(huì)他們上網(wǎng),學(xué)會(huì)使用外賣訂餐管理系統(tǒng)接收訂單、打印分配訂單。西安交大東南門外有一家“重慶大排檔”,最開始的外賣量每月僅1000元左右,搭上飛飯的班車,現(xiàn)在外賣額每月達(dá)到5萬元。不僅餐館規(guī)模擴(kuò)大了,還開了分店,剛剛買上新房的老板娘喜不自禁。
以外賣為切入點(diǎn),高校群體為核心,輻射高新區(qū)寫字樓,如今的飛飯目前已完成數(shù)百家餐館的云計(jì)算解決方案的布局。兩年多來,從零起步的飛飯網(wǎng)已逐漸占領(lǐng)了西安高校和其他地區(qū)的外賣訂餐市場。2011年第三季度,公司的總收入同比增長了近20倍。
推動(dòng)整個(gè)餐飲行業(yè)的信息化建設(shè),最終實(shí)現(xiàn)餐館的全面開放經(jīng)營和數(shù)據(jù)經(jīng)營。這是飛飯的終極夢想。