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網(wǎng)上餐館火了,食品安全誰來管

發(fā)布時間:2014-12-02
      [摘要] 網(wǎng)上訂餐大火,方便了眾多高校學(xué)生和寫字樓白領(lǐng),但網(wǎng)上餐廳的安全問題該怎么監(jiān)管呢?

  11點下單,11:26左右一份“金針菇肥!鄙w澆飯就送到了宿舍樓下。12月1日,南京仙林一高校大四學(xué)生劉君華首次在“美團外賣”上訂餐,嘗試很順利。

  網(wǎng)上外賣平臺生意都很火

  “非常方便,也蠻實惠的。一份‘金針菇肥牛木桶飯’15元外加1元打包費,在網(wǎng)上支付立馬返還7元紅包。比學(xué)校食堂便宜,味道還好!彼f,最近兩個學(xué)期,同學(xué)中網(wǎng)上訂外賣的很多,主要在“餓了么”、“美團外賣”兩個網(wǎng)站訂餐,外賣店集中在仙林“和園”一帶,離學(xué)校很近。一家黃燜雞米飯店,一個月訂單有兩三千單。

  不僅大學(xué)生,南京很多上班族、年輕白領(lǐng)等也都成了網(wǎng)上外賣的鐵桿粉絲。今年4月入駐號稱南京白領(lǐng)市場最大的外送平臺“零號線”的“馬小馬精品外賣”,上線10天銷售額就超萬元。前不久,該店把主攻方向瞄準南京河西區(qū)域,月銷量很快沖破五千份。

  省餐飲行業(yè)協(xié)會秘書長于學(xué)榮說,現(xiàn)在大眾點評、美團外賣、餓了么、零號線、糯米等外賣平臺生意都很火。記者在某電商平臺搜索“自制食品”,出現(xiàn)的條目超過五千條。

  劉君華說,電商外賣一般都有優(yōu)惠,“下單立減6元”、“首單減9元”、“首個訂單免費體驗”等促銷宣傳口號,在各餐飲網(wǎng)站上比比皆是。前一階段,不少店家下單后只要網(wǎng)上支付,餐費就可以直接優(yōu)惠,20元的盒飯只要付10元,15元的盒飯付8元;最近變成了返紅包,下次訂餐時抵扣。還有的一份3兩水餃,實體店賣20元,網(wǎng)上下單12元,還送飲料。而在學(xué)校食堂,10元錢只能吃到“一葷一素”。

  “馬小馬”則把功夫用在發(fā)掘附加體驗上。創(chuàng)始人馬衍康說,他們的外賣都用牛皮紙盒包裝,讓客戶收到快餐就有收到禮物一樣的感覺。打開盒子,小夾子、有好玩文字的小本子等,給不少消費者帶來驚喜,有的已把收集這些小玩意當(dāng)成了點餐的一個理由。

  網(wǎng)上餐廳被曝地址虛構(gòu)

  然而,就在網(wǎng)上外賣日漸紅火的同時,人們對于“舌尖上的安全”的擔(dān)憂也日益突出。

  上個月,南京一位出租車司機吃了網(wǎng)上訂購的盒飯,連拉了兩天肚子。

  11月16日,河北科技大學(xué)24名學(xué)生,通過“餓了么”外賣網(wǎng)站訂餐食用后集體食物中毒,被緊急送往醫(yī)院就診。

  記者采訪得知,餐飲店成為電商大多非常簡單,只需向電商平臺提供菜品,并不要出具其他資料。有的甚至是電商平臺人士主動找上門的。

  河北科技大學(xué)學(xué)生集體食物中毒事件發(fā)生后,有關(guān)部門檢查發(fā)現(xiàn),學(xué)校附近“美食廣場”內(nèi)既做線下又做線上的幾十家餐飲店,有的連經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證都沒有。有的四五平米廚房內(nèi),污水橫流,到處臟兮兮、黑乎乎。

  前不久,杭州市14家網(wǎng)上熱門餐廳被曝7家地址虛構(gòu)。這些店其實都是開在“城中村”里的黑作坊,門前塑料筐里堆滿各種外賣盒子,廚房里食材隨意擺放,到處積著厚厚的油漬。一位店老板承認,夫妻倆從外地來打工,網(wǎng)上接生意,出租房里燒飯。

  “餐飲行業(yè)不同于一般工業(yè)品銷售行業(yè),開餐館要有營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證,從業(yè)人員要有健康證!庇趯W(xué)榮說,甚至是快餐配送,包括車輛、保溫設(shè)施、人員都有非常嚴格的資質(zhì)要求,以免發(fā)生二次污染,目前全省具備餐飲配送資質(zhì)的企業(yè)很少。

  由于不少外賣沒有生產(chǎn)單位名稱、地址、聯(lián)系電話、生產(chǎn)時間,有的外賣即使自稱為品牌外賣,實際上卻是“冒牌”貨,一旦出現(xiàn)食品衛(wèi)生安全問題,消費者因沒有索取發(fā)票等有效憑證,很難追溯到這些商家。

  食安法規(guī)“缺席”成尷尬

  誰來把控網(wǎng)上餐館的入門門檻,誰來監(jiān)督食材的來源質(zhì)量、加工環(huán)節(jié)和運輸配送?

  在于學(xué)榮看來,電商平臺有責(zé)任對加盟商家進行資質(zhì)查驗,必須在取得相關(guān)合法證書后才允許進行互聯(lián)網(wǎng)食品經(jīng)營交易。但一位電商業(yè)內(nèi)人士表示,電商平臺都在爭搶客戶,這個時候要其守門把關(guān)無異于自斷財路。

  省商務(wù)廳電子商務(wù)處有關(guān)負責(zé)人說,網(wǎng)上外賣的真正執(zhí)法部門應(yīng)是工商和食品藥品監(jiān)督部門。無論是國家工商總局《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》,還是國家食藥監(jiān)總局《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》都有規(guī)定。但現(xiàn)在網(wǎng)上外賣的關(guān)鍵還是盲點。

  “這些網(wǎng)上餐飲企業(yè)某種程度是在角落里,等于‘地下工廠’,很難納入正常的管理范疇。”省食藥監(jiān)局稽查局局長陳和平坦言,食藥監(jiān)部門抽驗都是社會上知道某個產(chǎn)品后,再制定抽驗計劃。對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟衍生出的餐飲新業(yè)態(tài),食品安全法規(guī)還沒有明確規(guī)定,處于“遲到”和“缺席”的尷尬境地。

  有專業(yè)人士透露,下一步《食品安全法》修訂以后,可能會對網(wǎng)上銷售包括外賣在內(nèi)的食品業(yè)有規(guī)范。

  陳和平提醒消費者,對網(wǎng)絡(luò)上的各種宣傳要先辨別企業(yè)有沒有合法的生產(chǎn)資質(zhì),食品生產(chǎn)企業(yè)必須有食品生產(chǎn)許可證。對于違規(guī)售賣行為,消費者可以向監(jiān)管部門反映,用監(jiān)管力量去整治,同時也要提高自我防護的意識和能力。

來源:餐飲新聞
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