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互聯(lián)網(wǎng)餐飲營銷博眼球 期望越大失望越大

發(fā)布時間:2015-04-20

      就在上周,依托互聯(lián)網(wǎng)在一年內(nèi)爆紅、迅速發(fā)展的“西少爺”獲得了今日資本數(shù)千萬元第二輪融資,還“以舊換新”,關(guān)閉了五道口的“西少爺宇宙總店”,取而代之的是附近新開的210平方米的旗艦店全。

縱使分家產(chǎn),難擋投資熱




  “西少爺”獲得今日資本的投資可為賺足眼球,然而在獲得此輪融資的過程中,西少爺還在鬧“分家”。創(chuàng)始人孟兵及羅高景于3月9日向法院提起訴訟,要求宋鑫以12萬元的價格轉(zhuǎn)讓估值近2400萬元的股權(quán)。就是在這么個風(fēng)口浪尖上,西少爺開始大張旗鼓的宣布喜迎第二輪投資。

  另外,近期不僅僅“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”的西少爺獲得了融資,黃太吉、叫個鴨子、老枝花鹵也是紛紛得到投資,可見現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)餐飲業(yè)的投資熱情正在持續(xù)升溫! 

營銷博眼球,難討顧客心

  黃太吉創(chuàng)始人改講外星人、“叫個鴨子”估值超五千萬,外送員開奔馳戴谷歌眼鏡送外賣、伏牛堂貼了生死狀的藿香正氣米粉……這些事件營銷花樣倍出,互聯(lián)網(wǎng)餐飲賺足了眼球。但博了眼球的同時,效果怎么樣呢?

  就拿黃太吉舉例,大眾點評網(wǎng)上評價基本為3星,建外SOHO旗艦店1575條評價,三星及以下的達(dá)到了八百多條,近六成食客似乎都不是太滿意;蛟S是像評論里說的,這些互聯(lián)網(wǎng)餐飲店不如一開始那么注重口感了,也或許是品牌打得太響亮,消費者期望太高,隨即帶來的就是“期望值越高,失望就越大”。

  對比下,一些傳統(tǒng)小吃店的評價卻相對較高;ヂ(lián)網(wǎng)餐飲業(yè)確實是在營銷上有一套,但餐飲企業(yè)屹立不倒的真諦還是口感。讓人留戀忘返的味道才能牢牢地抓住消費者的胃,抓住消費者的心。
  
互聯(lián)網(wǎng)餐飲需要學(xué)習(xí)什么

  其實很多互聯(lián)網(wǎng)餐飲企業(yè)并不僅僅是為了進(jìn)軍餐飲行業(yè),而是把受眾廣的餐飲行業(yè)作為一個打響品牌、獲取用戶的入口,以此為基礎(chǔ),深度挖掘用戶的其他需求。

  雕爺牛腩創(chuàng)始人孟醒曾這樣說:“開飯館是樂趣,目前生意的重點將放在河貍家平臺上。河貍家是我的使命階段,我愿意用后半生往里砸!狈L脛(chuàng)始人張?zhí)煲灰苍鞔_表示,其通過做米粉獲取在北京的湖南人用戶,對用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,挖掘用戶的深層次需求,圍繞其需求再對其他產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)。這些是只為做餐飲的傳統(tǒng)餐飲企業(yè)所不具備的互聯(lián)網(wǎng)思想。

  而投資人喜歡投資互聯(lián)網(wǎng)餐飲,一是互聯(lián)網(wǎng)餐飲有可復(fù)制性,傳統(tǒng)餐飲企業(yè)缺乏菜品標(biāo)準(zhǔn)化,缺少規(guī);瘡(fù)制性;二是傳統(tǒng)餐飲企業(yè)財務(wù)不透明,讓投資者頗有顧慮;三是互聯(lián)網(wǎng)餐飲企業(yè)很懂營銷,依托微博微信等新媒體來打響知名度和關(guān)注度,這是傳統(tǒng)餐飲企業(yè)更需要學(xué)習(xí)的。

  當(dāng)下是“85后”“90后”崛起的時代,餐飲行業(yè)的受眾群體也隨著這些“小朋友”步入社會而發(fā)生變化。他們從小就受互聯(lián)網(wǎng)的影響較大,他們更關(guān)心新奇的、好玩的、有創(chuàng)意的,他們也更愿意交流,參與感更強。怎樣依托互聯(lián)網(wǎng)把自己宣傳出去,是傳統(tǒng)餐飲企業(yè)需要注意到的。另外,做為食客,不管是“85后”“90后”、還是“70后”“60后”,他們最關(guān)心的還是口感、口味!這是互聯(lián)網(wǎng)餐飲,甚至是每一個餐飲企業(yè)都要意識到的,“口感”才是餐廳長久運營的真諦。

來源:餐飲新聞
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