當(dāng)心!餐飲O2O混戰(zhàn),大刀已砍向用戶
發(fā)布時間:2015-11-25
猜測美團、餓了么是否合并的時候,小編就說:真正讓人身不由已的,不是江湖,而是組織。
組織的強大,可以殺掉劉正風(fēng)這種脫離組織的人,也同樣會殺掉利益核心區(qū)的闖入者。他們不講究公平正義、不講究民主自由,只強調(diào)利益。甚至,他們成為新領(lǐng)域的“獨裁者”,不惜把刀架在用戶的脖子上,脅迫他們表忠心。
此前,IT界3Q大戰(zhàn),騰訊就“脅迫用戶”做選擇:想用QQ,要刪360。
今天,這一幕又重現(xiàn):百度、美團、餓了么這些餐飲O2O巨頭,為了絞殺一個叫“達(dá)達(dá)”的新秀,也同樣用排他性手段,脅迫用戶做選擇。
高手聯(lián)合橫殺新秀
一切都發(fā)生在前夜。
那天晚上,帝都剛下過雪,人們還沉浸在大雪帶來的歡樂中。三個超一流高手,同時出手,將一個江湖新秀“橫殺”在餐館的收銀臺前。
這三個超一流高手,個個頂頂大名:百度外賣、美團外賣、餓了么。而他們聯(lián)手“橫殺”的新秀,是一個叫“達(dá)達(dá)”的新秀。
據(jù)朋友圈流傳的信息:達(dá)達(dá)原本是做外賣配送業(yè)務(wù),現(xiàn)在也要上一個“派樂趣”的外賣平臺。
很有可能是這個舉措,惹怒了這些高手們,他們?yōu)椤斑_(dá)達(dá)”扣了一個“泄漏百度用戶信息”的罪名。
但是,高手們卻對商戶發(fā)送信息:
“現(xiàn)發(fā)現(xiàn),達(dá)達(dá)“派樂趣”泄漏百度用戶信息,嚴(yán)重影響商家利益及公司利益,F(xiàn)決定:如發(fā)現(xiàn)商家私自上線派樂趣讓其店鋪營業(yè)的商家,百度聯(lián)合美團、小餓讓商家在其平臺店鋪進行下線處理。”
他們還威脅餐館店家:“如有商家拒不配合。公司會縮減商家配送區(qū)域及下調(diào)活動,更可能下線店鋪處理!
當(dāng)球員當(dāng)了裁判,手中的權(quán)力會讓他們變得霸道而狠毒,甚至他們對看球的觀眾都不懂得客氣。比如這些高手們,狠狠地甩給商戶一句話:“不接受商家任何反饋!
咳!咳!咳!這種霸道的味兒,太過辛辣。
高手們到底在害怕什么?
當(dāng)前,在訂餐領(lǐng)域,新美大有80%的市場份額,百度糯米占10%。
一個新外賣平臺,何需三大巨頭聯(lián)手“絞殺”?高手們到底在害怕什么?
其實高手們害怕的,并不是“派樂趣”的外賣平臺,而是達(dá)達(dá)眾包服務(wù)模式,太有競爭力。
達(dá)達(dá)產(chǎn)品包括供商家使用的發(fā)單APP和供配送員使用的達(dá)達(dá)APP,用眾包的方式解決O2O領(lǐng)域商戶的最后3公里配送。
達(dá)達(dá)的“眾包物流”將貨品分包給普通人來配送,兼職員工通過手機APP接收到方圓3公里以內(nèi)的配送訂單,一旦“搶”到這個訂單,按照訂單顯示的地址取貨,并在規(guī)定時間內(nèi)將貨品送給收貨人后就可以領(lǐng)取酬勞。
舉個例子來說吧:百度外賣、美團外賣、餓了么的快遞員就像出租車,是固定的;達(dá)達(dá)眾包的玩法就像是專車司機,是兼職的。
你知道達(dá)達(dá)的“兼職配送員”人數(shù)有多少嗎?超過50萬,覆蓋的O2O商家數(shù)量也已經(jīng)超過15萬。
在沒有掐架之前,餓了么、美團、百度外賣、口碑網(wǎng)等這些市場上激烈競爭的公司對達(dá)達(dá)都抱有開放心態(tài),甚至將自己的后臺系統(tǒng)接入了達(dá)達(dá)的系統(tǒng),這樣當(dāng)平臺上有新訂單的時候,他們可以直接外包給達(dá)達(dá)來配送。
但是,現(xiàn)在“達(dá)達(dá)”也要搞外賣平臺。這樣一來,一場保衛(wèi)戰(zhàn)在所難免。
所以,高手們默契地實現(xiàn)了聯(lián)手。
高手過招叫競爭,高手合作叫“要壞事”
高手們掐架,一般都對市場競爭有利。
360和騰訊展開大戰(zhàn)時,盡管雙方都在不同程度上踐踏消費者的權(quán)益,不過對手的存在必然讓彼此有所顧忌。
但是如果高手們聯(lián)手,絞殺可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)者,結(jié)果就會失掉平衡力量。
比如800年前,第二次華山論劍。西毒歐陽鋒遭到“圍毆”,被黃藥師、洪七公、郭靖、黃蓉各種方式狂揍。甚至,和西毒齊名的東邪、北丐放棄公平,合力拼西毒一人。
最終,西毒歐陽鋒被打成了瘋子。從此,再也沒有人敢阻止“郭靖黃蓉聯(lián)盟”,而江湖由此進入“家族壟斷”模式——“郭靖黃蓉聯(lián)盟”一家獨大。到了《神雕俠侶》,“郭黃”已經(jīng)成為一統(tǒng)武林的超級家族,全真教和丐幫是其部屬,南帝是他們的戰(zhàn)略聯(lián)盟。
這種壟斷,讓整個江湖失掉了生機。
在《神雕俠侶》結(jié)尾,一群武功平平的人,跑到華山頂上效仿先賢,搞華山論劍,結(jié)果被楊過嚇得屁滾尿流。
六神磊磊感慨說:不是這些人武功低微,只怪他們沒地方學(xué)。降龍十八掌、打狗棍法,都在郭黃手中。
餐飲O2O的江湖里,可以把達(dá)達(dá)看成歐陽鋒,而百度外賣、美團外賣、餓了么大佬們,頗似黃藥師、洪七公、郭靖、黃蓉。
所以,小編反對百度外賣、美團外賣、餓了么脅迫商戶做選擇,主張他們跟達(dá)達(dá)拼一拼誰更能贏得商戶和消費者。
餐飲O2O江湖有點亂
1、美團和大眾點評合并成為新美大;
2、阿里巴巴退出新美大,全力扶持自己的“口碑網(wǎng)”。而騰訊追投了10億美元,美團已經(jīng)堅定的站在了騰訊陣營。
3、美團內(nèi)部政策,要求商戶全面停用支付寶,否則提高商戶提成比例。甚至,美團地推團隊開始在線下打砸支付寶物料。
4、美團和餓了么之前,互相有攻擊,撕逼大戰(zhàn),肢體沖突。
世上沒有永遠(yuǎn)的朋友,也沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益。因為他們的真正的對手出現(xiàn)了。
來源:紅餐網(wǎng)