團(tuán)購(gòu)是雞肋,棄還是不棄?
發(fā)布時(shí)間:2016-06-28
今天不知道什么原因特別想吃點(diǎn)重口味的東西,臨近晚飯的時(shí)候我跟老婆說(shuō)要不去吃小龍蝦吧,好久沒(méi)吃過(guò)了,很想念那個(gè)味道。
在湖南的時(shí)候經(jīng)常吃,來(lái)昆明后吃的很少了。
然后我就習(xí)慣性的拿出手機(jī)在美團(tuán)上搜了起來(lái),搜到好幾家然后又選了一家好評(píng)不錯(cuò)的,上面顯示差不多5公里,我就選了個(gè)套餐支付了。
其實(shí)上面還有一家離我家很近只有500米,但是我看他的圖片感覺(jué)很差,沒(méi)有吸引到我,所以我沒(méi)選他。
在網(wǎng)絡(luò)上圖片真的很重要,顧客首先看到的就是你的圖片,你的店面效果圖和菜品效果圖如果能第一時(shí)間吸引到別人,那么你就勝出了。
做微信營(yíng)銷(xiāo)也要做好這一點(diǎn),盡量把你的產(chǎn)品拍的美一點(diǎn),第一時(shí)間能夠抓住顧客的眼球,你朋友圈的逼格完全是體現(xiàn)了你的逼格。
定好之后我就開(kāi)車(chē)過(guò)去了,那個(gè)位置不太熟之前沒(méi)去過(guò),只有5公里的路我開(kāi)了10公里,繞了一圈,這導(dǎo)航也太坑爹了,經(jīng)常搞錯(cuò)。
有一次甚至把我?guī)У搅艘粋(gè)死胡同,真是哭笑不得。
到了店里差不多是5點(diǎn)多,還沒(méi)啥人,這個(gè)店很一般,位置也不打眼,裝修的很普通沒(méi)啥特色,二三十平方左右,說(shuō)實(shí)話(huà)還是有點(diǎn)失望的,沒(méi)有預(yù)期的好。
既來(lái)之則安之,我就跟服務(wù)員說(shuō)我是在美團(tuán)定了餐的,她說(shuō)好的,前面還有三份外賣(mài)可能要等一下,哦,我說(shuō)等就等一下吧。
她就給我端了一盤(pán)瓜子,我坐下來(lái)開(kāi)始進(jìn)入等待模式了,我看她店里的每個(gè)桌子上都貼了美團(tuán)和餓了么的廣告,跟這些網(wǎng)站都有合作。
這個(gè)時(shí)候我就想到了一個(gè)實(shí)體店積累顧客絕佳的思路。
現(xiàn)在很多大大小小的餐飲店都有跟這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作,這些網(wǎng)站有很多的流量,餐飲店跟他們合作最大的好處就是可以帶來(lái)很多顧客。
看似很美好,其實(shí)對(duì)商家是很痛苦的,為啥呢?
每天帶來(lái)那么多顧客不是很好么。不做餐飲的人是不知道的,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是以低價(jià)吸引來(lái)的顧客,這些店鋪只有便宜才能吸引到人。
這些網(wǎng)站還要收一點(diǎn)過(guò)路費(fèi),而且這筆資金不是馬上就結(jié)給你的,所以這些店做團(tuán)購(gòu)是沒(méi)有利潤(rùn)的,只是圖個(gè)人氣,有的甚至還是虧本的。
那么團(tuán)購(gòu)要不要做呢?
要做,但是要換個(gè)方式做。
團(tuán)購(gòu)最大的好處是可以帶人流,太過(guò)于依賴(lài)他了也不行,必須要想一個(gè)辦法把團(tuán)購(gòu)引流的顧客,留在店里變成店里的忠實(shí)粉絲。
這個(gè)問(wèn)題很好解決
只需要在你送出去的外賣(mài)上貼上一個(gè)二維碼,讓他們加你的微信就可以了,只要顧客在你的微信里你就有機(jī)會(huì)讓他二次上門(mén)。
我今天去得這家店就沒(méi)做好這點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)他送的外賣(mài)沒(méi)有做這個(gè)動(dòng)作,而且我這么遠(yuǎn)跑過(guò)去他也沒(méi)把我留下來(lái),我得不到他的信息,我可能就會(huì)忘記,不會(huì)再去他的店里了。
大多數(shù)的店是沒(méi)有這個(gè)意識(shí)的,這么好的資源浪費(fèi)了。
很多人都是進(jìn)入了而一個(gè)誤區(qū),總是在開(kāi)發(fā)新顧客,而沒(méi)有注重培養(yǎng)老顧客,大家都知道的一個(gè)道理,開(kāi)發(fā)新顧客的成本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于培養(yǎng)老顧客的。
而一個(gè)店里的利潤(rùn)實(shí)際上大部分是來(lái)自老顧客的。
那么把這些通過(guò)團(tuán)購(gòu)來(lái)的顧客變成老顧客就是非常重要的,最好的工具就是在微信上沉淀慢慢培養(yǎng)。有些人會(huì)說(shuō)他們不加怎么辦。
其實(shí)讓他們掃碼加你的微信只需一個(gè)理由就夠了,比如:加掌柜的微信可以贈(zèng)送一瓶啤酒,或是一盤(pán)鹵雞腳,下次到店領(lǐng)取。
這樣就很輕松的加到了,加上后可以拉倒你的顧客群里,慢慢的維護(hù),建立感情變成你的忠實(shí)顧客。怎么建群怎么維護(hù)都是需要計(jì)劃的,這是一個(gè)連環(huán)的經(jīng)營(yíng)策略,要好好規(guī)劃。
來(lái)源:紅餐網(wǎng)