1月23日，美團高級副總裁兼到家事業(yè)群總裁王莆中在2019年美團外賣產(chǎn)業(yè)大會上宣布，2019年將投入110億元，從行業(yè)大營銷計劃、全面數(shù)字化升級、深入供應鏈服務和先鋒商戶獎勵政策等四個方面扶持商戶發(fā)展。王莆中表示，外賣行業(yè)發(fā)展到今天，已不是野蠻生長的時代，建設比競爭更重要。美團外賣有責任有義務拿出資源，幫助外賣經(jīng)濟體一起成長，尤其是商戶群體，未來美團外賣也將工作重心從消費者端轉(zhuǎn)向商戶端。因此，2019年美團將投入110億元扶持商戶，資金主要用于行業(yè)大營銷計劃、全面數(shù)字化升級、深入供應鏈服務和先鋒商戶獎勵政策等四個方面。其中，行業(yè)大營銷計劃提到，不再是純粹的補貼，而是從消費者心智到品牌、到食品安全體系的一體化的改變；在全面數(shù)字化升級方面，王莆中表示，美團外賣將從后廚、前廳、線上線下全面數(shù)字化改造，掌握每個消費者的喜好。美團外賣還將深入供應鏈服務，從產(chǎn)業(yè)鏈源頭為商戶降低成本，并啟動獎勵計劃，對品牌商戶等做專享獎勵扶持，幫助其利用外賣平臺更好地發(fā)展。值得注意的是，美團點評還將向餐飲商戶提供綜合的營銷、配送、IT、供應鏈、經(jīng)營、金融等六大服務，滿足不同類型商家的數(shù)字化升級需求，優(yōu)化全鏈路經(jīng)營效率。